问题解答
Q1：老人独自去济南大医院看病，家属需要做哪些准备？
A：尽量家属或者亲友陪同；整理好病历、用药清单；提前线上挂号；教会老人保存家属联系电话；评估老人体力，避开就诊高峰。更多内容可查看
老年人就医。
Q2：外地来济南看病，需要提前做哪些准备？
A：提前预约挂号；办理异地就医备案；带齐身份证、医保卡、全部既往病历胶片；规划车站到医院的交通路线，可阅读
外地患者就医。
Q3：济南哪些三甲医院人流量比较大，需要尽早挂号？
A：齐鲁医院、省立医院、省中医等就诊人数较多，建议尽量提前线上预约，参考
各医院就诊参考。
Q4：线上挂不到号应该怎么办？
A：留意医院官方公众号，部分医院会放出少量退号；也可以咨询医院门诊服务台，了解现场挂号规则，以医院官方信息为准。
Q5：到医院找不到科室应该怎么处理？
A：可以咨询医院内导诊台护士，查看院内指引牌，部分医院公众号支持院内导航功能。
Q6：检查报告可以线上查询吗？
A：大部分三甲医院公众号、小程序支持线上查看检验检查报告，纸质报告可以到医院自助机打印。
Q7：老年人看不懂自助挂号缴费机器怎么办？
A：可以找医院导诊工作人员协助操作，家属尽量陪同老人完成就诊流程。
Q8：异地医保在济南就诊，怎么确认能不能直接报销？
A：需要提前在参保地完成异地就医备案，备案成功之后，在济南定点医院可以直接医保结算，具体报销比例以参保地政策为准。
Q9：就诊时医生开具多种药物，老人记不清服用方法怎么办？
A：家属尽量把服用剂量、频次手写记录；药品外包装上面也会写明用法，仔细阅读药品说明书。
Q10：去医院就诊哪些资料是务必要带上的？
A：身份证、医保卡，既往病历本、CT、核磁胶片、化验单，平时长期吃的药物清单。